KVKK Aydınlatma Metni
Ankara Batman Ambar olarak, şehirlerarası ambar ve nakliyat hizmetlerimizi sunarken sizinle kurduğumuz her temasta kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyoruz. Bir gönderinin Ankara'dan Batman'e ya da Batman'den Türkiye'nin diğer illerine ulaştırılabilmesi için gönderici ve alıcıya dair bazı bilgilerin tarafımıza iletilmesi kaçınılmazdır. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, taşımacılık faaliyetlerimiz sırasında elde ettiğimiz kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki dayanaklarla işlendiğini şeffaf bir biçimde açıklamak üzere hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu metinde açıklanan veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu sıfatını taşıyan taraf Ankara Batman Ambar'dır. Firmamıza ulaşmak, verilerinizle ilgili taleplerinizi iletmek ya da bilgi almak istediğinizde, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bize her zaman başvurabilirsiniz. Yük taşımacılığı doğası gereği birden fazla noktayı ve kişiyi kapsadığından, veri sorumlusu olarak sorumluluğumuz yalnızca kendi bünyemizde topladığımız ve işlediğimiz verilerle sınırlıdır.
İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Nakliyat sürecinin sağlıklı yürütülebilmesi için sınırlı sayıda ve amaca uygun ölçüde veri topluyoruz. Bir sevkiyat oluşturulurken tarafımıza aktarılan başlıca veriler şunlardır:
- Gönderici ve alıcının ad ile soyadı bilgileri,
- Sevkiyatın koordinasyonu için gerekli telefon numaraları,
- Yükün alınacağı ve teslim edileceği açık adres bilgileri,
- Gönderiye dair içerik beyanı, koli sayısı, ağırlık ve hacim gibi yük tanımlayıcı bilgiler,
- Faturalandırma gerektiğinde ticari unvan, vergi numarası gibi ödeme ve muhasebe verileri,
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde teknik altyapı gereği oluşan bağlantı kayıtları.
Bu verilerin ötesinde, taşıma hizmetinin gerektirmediği hiçbir bilgiyi talep etmediğimizi ve toplamadığımızı belirtmek isteriz. Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi kural olarak faaliyet alanımızın dışındadır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Elimizdeki verileri yalnızca meşru ve belirli amaçlar doğrultusunda kullanırız. Bir gönderiyi Batman hattında güvenle taşımak, bu amaçların merkezinde yer alır. Verilerinizi işlerken güttüğümüz temel hedefler aşağıda sıralanmıştır:
- Taşıma sözleşmesinin kurulması ve yükün doğru adrese ulaştırılması,
- Sevkiyat sürecinde gönderici ve alıcıyla iletişim kurularak teslimatın koordine edilmesi,
- Yük durumu hakkında bilgilendirme yapılması ve olası aksaklıkların giderilmesi,
- Faturalandırma, tahsilat ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
- Yasal mevzuattan doğan saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Hizmet kalitemizi ölçmek ve müşteri memnuniyetini geliştirmek.
İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verilerinizi işlerken Kanun'un 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanırız. Taşıma hizmeti talep ettiğinizde, verilerinizin işlenmesi çoğunlukla aramızdaki sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunludur. Fatura ve kayıtların belirli süre saklanması, tabi olduğumuz mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi kapsamında gerçekleşir. Bunların yanı sıra, alacaklarımızın takibi ve hizmet süreçlerimizin iyileştirilmesi gibi durumlarda, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimize dayanabiliriz.
Kişisel Verilerin Aktarımı
Bir yükün Ankara ile Batman arasında taşınması, çoğu zaman tek başımıza tamamladığımız bir süreç değildir. Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için verilerinizi sınırlı çevrelerle paylaşmamız gerekebilir. Aktarım her durumda amaçla bağlantılı ve ölçülü biçimde yapılır. Verilerinizi paylaşabileceğimiz taraflar şunlardır:
- Sevkiyatın belirli bir bölümünü yürüten anlaşmalı taşıyıcılar ve dağıtım noktaları,
- Gönderinin son adrese ulaştırılmasını sağlayan dağıtım ve teslimat ekipleri,
- Muhasebe, denetim ve hukuki danışmanlık gibi destek hizmeti aldığımız iş ortakları,
- Yasal bir zorunluluk doğduğunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Bu aktarımlar dışında kişisel verilerinizi ticari amaçla üçüncü kişilere satmayız, kiralamayız ya da pazarlama amacıyla devretmeyiz.
Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verilerinizi, işlendikleri amacın gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri kadar muhafaza ederiz. Örneğin bir sevkiyata ait fatura ve ticari kayıtlar, vergi ve ticaret mevzuatının belirlediği süreler dolana dek saklanır. Saklama için geçerli bir sebep ortadan kalktığında verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Amaca hizmet etmeyen verinin gereğinden uzun tutulmaması, benimsediğimiz temel ilkelerdendir.
Veri Güvenliğine Yönelik Tedbirler
Taşıma faaliyeti kadar, o faaliyet sırasında bize emanet edilen bilgilerin korunmasını da titizlikle ele alıyoruz. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişimlere karşı korunması, kaybolmaması ve yetkisiz kişilerce işlenmemesi için idari ve teknik tedbirler alırız. Bu kapsamda verilere erişim yetkisi yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan personelle sınırlandırılır, dijital sistemlerimiz güncel güvenlik önlemleriyle korunur ve çalışanlarımız gizlilik konusunda bilgilendirilir.
İlgili Kişinin Kanun Kapsamındaki Hakları
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi, kişisel verisi işlenen herkese önemli haklar tanır. Ankara Batman Ambar olarak bu hakları kullanmanızı kolaylaştırmayı görev biliriz. İlgili kişi olarak aşağıdaki taleplerde bulunabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanun'daki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarım yapılan taraflara bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklara ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaştırabilirsiniz. Başvurularınızı, Kanun'un öngördüğü süre içinde ve talebin niteliğine göre ücretsiz olarak sonuçlandırmaya özen gösteririz. Talebinizin ayrı bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.
Aydınlatma Metnindeki Güncellemeler
Mevzuattaki değişiklikler, hizmet kapsamımızdaki gelişmeler ya da veri işleme süreçlerimizde ortaya çıkan yenilikler doğrultusunda bu metni zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanır ve yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Batman taşımacılığında güvenilir bir çözüm ortağı olmayı sürdürürken, kişisel verilerinizin korunması konusundaki taahhüdümüzü de aynı kararlılıkla koruyoruz.